Política de Envíos

Ámbito de envío

Actualmente realizamos envíos exclusivamente a España peninsular.

No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni a destinos internacionales.

Preparación de pedidos

Los pedidos se preparan y procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día laborable.

Plazo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 24 a 72 horas laborables desde la salida del pedido de nuestras instalaciones.

Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestra empresa o al transportista.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se mostrarán antes de finalizar el pedido.

En caso de ofrecer promociones de envío gratuito, estas se indicarán expresamente en la tienda online.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento para poder consultar el estado de la entrega en todo momento.

Incidencias en la entrega

Si el pedido llega dañado o presenta alguna incidencia relacionada con el transporte, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa. Los gastos derivados de errores en la dirección proporcionada podrán ser repercutidos al cliente.